خدماتنا

أكثر >>
أنت هنا: منزل » حوالي نا » خدمة

التزام مجموعة ZCJK بالخدمة

في مجموعة ZCJK، الجودة هي حجر الزاوية لتميزنا لمدة 22 عامًا في صناعة آلات تصنيع الطوب. واسترشادًا برؤيتنا لنصبح رائدين عالميين في حلول صناعة الطوب المستدامة، نلتزم بإجراءات صارمة لمراقبة الجودة لضمان رضا العملاء.
  1. الاختبار الشامل: تخضع كل آلة لاختبار شامل قبل التسليم، مما يضمن الأداء الوظيفي بنسبة 100% والامتثال للمعايير. فقط بعد اجتياز جميع عمليات التفتيش تغادر منتجاتنا المصنع.
  2. معايير مخصصة نطور مواصفات جودة المنتج بناءً على متطلبات العميل الصريحة. بالنسبة للطلبات الأقل تحديدًا، نلتزم بمعايير الصناعة المعمول بها لتلبية التوقعات أو تجاوزها.
  3. نهج يركز على العملاء: من خلال الجمع بين مدخلات العملاء وخبرتنا الفنية، نقدم آلات تتوافق مع الاحتياجات التشغيلية، مما يضمن الموثوقية والكفاءة.
التزام الاستدامة: يمتد تركيزنا على الجودة إلى تعزيز الإنتاج المستدام، ومساعدة العملاء على تحقيق أهداف صديقة للبيئة جنبًا إلى جنب مع النجاح التشغيلي.

خدمة ما قبل البيع

أكثر >>
خدمة ما قبل البيع هي الخدمة الاحترافية التي نقدمها للعملاء قبل دخول المعدات إلى الموقع.
 
  1. - تقديم تعريف تفصيلي عن الشركة وفئات المنتجات والمزايا الفنية.
  2. - تحليل الطلب في السوق والتوصية بأنواع المعدات المناسبة، مثل خطوط إنتاج الكتل الخرسانية وقوالب الكتل المجوفة وما إلى ذلك.
  3. - تنظيم زيارات ميدانية لمصانع ZCJK وحل مشاكل العملاء.
  4. - إجراء دراسات الجدوى وتحليل العائد على الاستثمار لتوجيه الاستثمار المعقول.
  5. - المساعدة في صياغة خطط استثمارية مرنة بناءً على الميزانية والاحتياجات.
  6. - الرد على الاستفسارات الفنية والتشغيلية لضمان اتخاذ قرارات حكيمة.

خدمة المبيعات

أكثر >>
تشمل خدمات المبيعات التسليم في الوقت المحدد، والتثبيت في الموقع وتدريب الموظفين على تصحيح الأخطاء، وما إلى ذلك، لتحقيق إنتاج سلس للمعدات.
 
  1. تأكيد تفاصيل العقد وحل أي شكوك بشكل مشترك.
  2. إصدار أوامر الإنتاج ومراقبة خطط الإنتاج لضمان التسليم في الوقت المحدد.
  3. تقديم إرشادات ما قبل التثبيت، بما في ذلك مخطط المصنع ورسومات أساس المعدات.
  4. توفير تصميم مخطط المصنع لموقع العميل.
  5. توفير برنامج تدريب المشغل الذي يغطي تشغيل الآلات وإجراءات السلامة.
  6. توفير استشارة فنية مخصصة لإعداد المصنع وتخطيط الإنتاج بكفاءة.

خدمة ما بعد البيع

أكثر >>
توفير خدمة ما بعد البيع الشاملة للعملاء.
 
  1. إرسال فنيين ذوي خبرة للإشراف على تركيب المعدات وتشغيلها (باستثناء مناطق النزاع).
  2. توفير تدريب شامل للمشغلين والفنيين لضمان الإنتاج السلس.
  3. توفير تعليمات مفصلة حول الصيانة اليومية واستكشاف أخطاء الآلات وإصلاحها.
  4. توفير قطع الغيار في الوقت المناسب لتقليل وقت التوقف عن العمل.
  5. توفير ضمان لمدة عام واحد يغطي جميع المشكلات المتعلقة بالجودة من تاريخ التثبيت.
  6. الحفاظ على فريق خدمة عملاء سريع الاستجابة لتقديم الدعم الفني والاستشارات على المدى الطويل.
إذا كانت لديك أي متطلبات أو استفسارات محددة، فلا تتردد في التواصل معنا. يمكنك الاتصال بخط خدمة ما بعد البيع المخصص لدينا على الرقم +86-13439309361 أو إرسال بريد إلكتروني إلى henry@zcjk.com، خصيصًا لعملائنا الأجانب. نحن ملتزمون بتقديم دعم عملاء ممتاز وسنبذل قصارى جهدنا لمعالجة أي مشكلات أو مخاوف قد تكون لديك. نجاحك له أهمية كبيرة بالنسبة لنا، ونتطلع إلى فرصة مساعدتك والمساهمة في إنجازاتك.

نشكرك على تعاونك الصادق!

أخبار عن ماكينة تصنيع الكتل ZCJK

اتصل بنا

أكثر >>
البريد الإلكتروني: henry@zcjk.com
العنوان: الغرفة 1603، المبنى 4، مطار أوشن وايد الدولي، منطقة جيانجهان، مدينة ووهان، مقاطعة هوبي
الرمز البريدي: 100024
الهاتف: +86-13439309361
واتساب: +86-13439309361
Product Inquiry
ترك رسالة
Product Inquiry